Conoce cómo gestionamos las cookies para proteger tu privacidad.
Esta página detalla la política de cookies de Regenebike, explicando el uso, almacenamiento y gestión de cookies en el sitio web, y cómo estas mejoran la experiencia del usuario y garantizan el cumplimiento de normativas.
Bienvenido a la sección de Política de Cookies de Regenebike.
En esta página explicamos cómo utilizamos y gestionamos las cookies para mejorar tu experiencia en Regenebike.
¿Qué son las cookies y para qué las usamos?
Las cookies son pequeños archivos que almacenan información para personalizar y optimizar tu navegación en nuestro sitio.
¿Qué tipos de cookies utiliza Regenebike?
Utilizamos cookies necesarias, de rendimiento y funcionales para asegurar el correcto funcionamiento y mejora continua.
¿Cómo puedo gestionar las cookies en mi navegador?
Puedes configurar o bloquear las cookies desde las opciones de tu navegador en cualquier momento.
¿Regenebike comparte mis datos de cookies con terceros?
No compartimos tus datos personales; solo usamos cookies para análisis y mejorar el servicio sin comprometer tu privacidad.
Política de cookies.
1. Información General sobre Cookies
1.1 ¿Qué es una Cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web guarda en tu ordenador, tablet o smartphone cuando lo visitas. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como idioma, tamaño de fuente, etc.) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.
1.2 ¿Para qué utilizamos Cookies?
En www.regenebike.com utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el correcto funcionamiento de la web
- Recordar tus preferencias de idioma y configuración
- Mantener tu sesión de usuario activa
- Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestra web
- Mejorar la experiencia de navegación
- Mostrar contenido personalizado
- Ofrecerte publicidad relevante (con tu consentimiento)
1.3 Base Legal
El uso de cookies está regulado por:
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): En cuanto al tratamiento de datos personales
- Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI): Artículo 22.2 sobre cookies
- Directiva 2009/136/CE (ePrivacy): Sobre consentimiento para cookies
2. Tipos de Cookies según su Finalidad
2.1 Cookies Técnicas o Necesarias
2.2 Cookies de Preferencias o Personalización
2.3 Cookies Analíticas o de Medición
2.4 Cookies de Publicidad y Marketing
3. Tipos de Cookies según su Duración
3.1 Cookies de Sesión
- Duración: Caducan cuando cierras el navegador
- Finalidad: Mantener tu sesión activa mientras navegas
- Ejemplo: Cookie de inicio de sesión, carrito de compra temporal
3.2 Cookies Persistentes
- Duración: Permanecen en tu dispositivo un tiempo determinado (días, meses o años)
- Finalidad: Recordar tus preferencias entre visitas
- Ejemplo: Cookie de idioma (1 año), cookies de análisis (2 años)
4. Tipos de Cookies según su Origen
4.1 Cookies Propias (First-party)
Son las cookies establecidas directamente por www.regenebike.com. Tenemos control total sobre ellas.
Ejemplos: Cookie de sesión, preferencias de idioma, cookies técnicas del sitio.
4.2 Cookies de Terceros (Third-party)
Son cookies establecidas por dominios externos al nuestro (Google, Facebook, etc.). No tenemos control directo sobre ellas, pero las incluimos para mejorar nuestros servicios.
Ejemplos: Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, herramientas de chat en vivo.
- Google: policies.google.com/privacy
- Facebook/Meta: facebook.com/privacy
- LinkedIn: linkedin.com/legal/privacy-policy
5. Cookies Específicas Utilizadas en Regenebike.com
5.1 Tabla Detallada de Cookies
A continuación, se detallan las cookies específicas que utilizamos en nuestra web:
| Nombre | Tipo | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Regenebike (propia) | Mantiene la sesión del usuario activa durante la navegación | Sesión | |
| cookie_consent | Regenebike (propia) | Guarda tu elección sobre las cookies (aceptar/rechazar) | 1 año | |
| wordpress_* | Regenebike (propia) | Cookies de WordPress para funcionalidad básica del CMS | Sesión | |
| csrf_token | Regenebike (propia) | Seguridad: prevención de ataques CSRF | Sesión | |
| lang | Regenebike (propia) | Recuerda el idioma seleccionado (ES/CA/EN) | 1 año | |
| currency | Regenebike (propia) | Moneda preferida para visualizar precios | 6 meses | |
| _ga | Google Analytics (tercero) | Distingue usuarios únicos y genera estadísticas de uso | 2 años | |
| _ga_* | Google Analytics 4 (tercero) | Recoge datos estadísticos sobre navegación | 2 años | |
| _gid | Google Analytics (tercero) | Distingue usuarios únicos (versión corta) | 24 horas | |
| _gat | Google Analytics (tercero) | Limita la frecuencia de solicitudes | 1 minuto | |
| _hjSessionUser_* | Hotjar (tercero) | Análisis de comportamiento de usuario (mapas de calor) | 1 año | |
| _hjSession_* | Hotjar (tercero) | Datos de sesión para análisis de comportamiento | 30 minutos | |
| _fbp | Facebook Pixel (tercero) | Seguimiento de conversiones y remarketing en Facebook/Instagram | 3 meses | |
| fr | Facebook (tercero) | Publicidad personalizada en plataformas de Meta | 3 meses | |
| _gcl_au | Google Ads (tercero) | Seguimiento de conversiones de Google Ads | 3 meses | |
| IDE | Google DoubleClick (tercero) | Publicidad personalizada en la red de Google | 1 año | |
| li_sugr | LinkedIn (tercero) | Seguimiento de conversiones en LinkedIn Ads | 3 meses |
Nota: Esta lista puede actualizarse periódicamente. Algunos nombres de cookies incluyen identificadores únicos (representados con *) que varían según la configuración.
6. ¿Cómo Gestionar y Desactivar las Cookies?
6.1 Panel de Configuración de Cookies
En el panel de cookies puedes:
- Aceptar todas: Consientes el uso de todas las cookies (técnicas, analíticas, publicidad)
- Rechazar todas: Solo se instalarán cookies técnicas estrictamente necesarias
- Configurar: Elegir qué tipos de cookies aceptas (recomendado para mayor control)
6.2 Configuración desde tu Navegador
También puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. A continuación, te explicamos cómo hacerlo en los navegadores más populares:
Google Chrome
- Haz clic en el menú (tres puntos verticales arriba a la derecha)
- Selecciona Configuración
- Ve a Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Elige tu opción preferida o gestiona cookies por sitio
Más info: support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox
- Haz clic en el menú (tres líneas horizontales arriba a la derecha)
- Selecciona Configuración
- Ve a Privacidad y seguridad
- En «Cookies y datos del sitio», ajusta tus preferencias
Más info: support.mozilla.org/es/kb/cookies
Safari (Mac/iOS)
- Ve a Preferencias → Privacidad
- En «Cookies y datos de sitios web», elige tu opción
- Para iPhone/iPad: Ajustes → Safari → Privacidad
Más info: support.apple.com (Safari)
Microsoft Edge
- Haz clic en el menú (tres puntos horizontales arriba a la derecha)
- Selecciona Configuración
- Ve a Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio
- Administra tus preferencias
Más info: support.microsoft.com/edge
6.3 Herramientas Adicionales
Además, puedes utilizar herramientas específicas para gestionar cookies de terceros:
- Ghostery: Extensión de navegador que bloquea rastreadores (ghostery.com)
- Privacy Badger: Herramienta de EFF para bloquear rastreadores (privacybadger.org)
- Opt-out de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Your Online Choices (Publicidad): youronlinechoices.com/es
7. Cookies de Redes Sociales
7.1 Plugins Sociales
Nuestra web incluye botones y plugins de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X) que permiten compartir contenido. Estos plugins pueden instalar cookies de terceros cuando interactúas con ellos.
7.2 ¿Qué información recogen?
- Si estás logueado en la red social, pueden asociar tu visita a nuestra web con tu perfil
- Información sobre tu navegación en nuestra web
- Dirección IP y datos del navegador
7.3 Control de Cookies Sociales
El uso de estas cookies está sujeto a las políticas de privacidad de cada red social:
- Facebook/Instagram: facebook.com/policies/cookies
- LinkedIn: linkedin.com/legal/cookie-policy
- Twitter/X: twitter.com/privacy
Si no deseas que las redes sociales recopilen información sobre ti a través de nuestra web, desconéctate de tu sesión en estas redes antes de visitar nuestro sitio.
8. Tecnologías Similares a las Cookies
8.1 Web Beacons (Píxeles de Seguimiento)
Son pequeñas imágenes invisibles insertadas en emails o páginas web que permiten saber si has abierto un email o visitado una página.
Uso en Regenebike: Utilizamos píxeles en algunos emails de marketing para saber si los has abierto (solo con tu consentimiento previo).
8.2 Local Storage
Es una tecnología de HTML5 que permite almacenar datos en tu navegador de forma persistente.
Uso en Regenebike: Podemos usar Local Storage para guardar preferencias de usuario o datos temporales de formularios para mejorar tu experiencia.
8.3 Session Storage
Similar al Local Storage pero los datos se eliminan al cerrar la pestaña del navegador.
Uso en Regenebike: Para funcionalidades temporales durante tu sesión de navegación.
Nota: Estas tecnologías están sujetas a las mismas condiciones de consentimiento que las cookies y puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.
9. Actualización de la Política de Cookies
9.1 Modificaciones
Regenebike se reserva el derecho de modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, especialmente cuando:
- Cambien las regulaciones legales sobre cookies
- Implementemos nuevas funcionalidades que requieran cookies
- Modifiquemos o eliminemos proveedores de servicios
- Cambien las políticas de cookies de terceros
9.2 Notificación de Cambios
- Se actualizará la fecha de «Última actualización» al inicio de este documento
- Si los cambios son significativos, te lo notificaremos mediante un banner en la web
- Te recomendamos revisar periódicamente esta política
9.3 Historial de Versiones
Puedes solicitar versiones anteriores de esta Política de Cookies escribiendo a info@regenebike.com
10. Información Adicional sobre Protección de Datos
10.1 Relación con la Política de Privacidad
Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Privacidad. Para información completa sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta dicho documento.
10.2 Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de cookies es:
- Email: contacto@regenebike.com / dpo@regenebike.com
10.3 Tus Derechos
En relación con los datos recogidos mediante cookies, tienes derecho a:
- Acceder a la información que se recoge
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la supresión
- Oponerte al tratamiento
- Limitar el tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, escribe a dpo@regenebike.com
10.4 Autoridad de Control
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
11. Preguntas Frecuentes sobre Cookies
¿Puedo navegar sin aceptar cookies?
Sí, pero solo se instalarán las cookies técnicas estrictamente necesarias. Algunas funcionalidades pueden no estar disponibles.
¿Las cookies contienen virus?
No. Las cookies son archivos de texto simples que no pueden ejecutar código ni instalar malware.
Si borro las cookies, ¿pierdo mi información?
Perderás las preferencias guardadas localmente (idioma, carrito temporal) pero NO perderás tu cuenta de usuario ni reservas confirmadas (esos datos están en nuestros servidores).
¿Regenebike vende mis datos de cookies?
No. Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales con fines comerciales.
¿Puedo cambiar mi elección de cookies después?
Sí. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en «Configurar Cookies» en el footer de nuestra web o desde la configuración de tu navegador.
¿Qué pasa si uso modo incógnito?
En modo incógnito/privado, las cookies se eliminan al cerrar la ventana del navegador. Aun así, se instalan cookies durante tu sesión de navegación.
¿Las cookies me identifican personalmente?
La mayoría de cookies NO te identifican directamente (usan identificadores anónimos). Solo las cookies de sesión cuando estás logueado pueden vincularse a tu cuenta de usuario.
Contacto para Consultas sobre Cookies
Regenebike – Gestión de Cookies y Protección de Datos
Email: dpo@regenebike.com (Delegado de Protección de Datos)
Email alternativo: contacto@regenebike.com
Teléfono: +34 638 42 69 68 (L-V 10-19h, S 10-14h)
Panel de Configuración de Cookies: Accede en cualquier momento desde el footer de nuestra web o haciendo clic aquí
Política de Cookies válida desde: 26 de octubre de 2025
Versión: 1.0
Esta Política de Cookies cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y la Directiva 2009/136/CE (ePrivacy).
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