{"id":858,"date":"2026-03-18T22:30:12","date_gmt":"2026-03-18T22:30:12","guid":{"rendered":"https:\/\/regenebike.com\/?page_id=858"},"modified":"2026-03-18T22:30:39","modified_gmt":"2026-03-18T22:30:39","slug":"terminos-y-condiciones-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/regenebike.com\/en\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones de Uso"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO 2 &#8211; REGENEBIKE<\/h1>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>\u26a0\ufe0f IMPORTANTE:<\/strong> Al utilizar los servicios de Regenebike, aceptas estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad. Por favor, l\u00e9elos detenidamente antes de realizar cualquier reserva o utilizar nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Informaci\u00f3n General y Condiciones de Uso<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1 Identificaci\u00f3n del Titular y \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>El presente sitio web <strong>www.regenebike.com<\/strong> (en adelante, \u00abel Sitio Web\u00bb o \u00abRegenebike\u00bb) es operado por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nombre comercial:<\/strong> Regenebike<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Raz\u00f3n social:<\/strong> Regenebike S.L. (en proceso de constituci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CIF:<\/strong> Pendiente de asignaci\u00f3n (SL en proceso de constituci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio social:<\/strong> Barcelona, Espa\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email de contacto:<\/strong> contacto@regenebike.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 638 42 69 68<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sitio web:<\/strong> www.regenebike.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Registro Mercantil:<\/strong> Pendiente de inscripci\u00f3n (SL en proceso de constituci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>El uso de este Sitio Web est\u00e1 sujeto a los siguientes t\u00e9rminos de uso:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El contenido de las p\u00e1ginas de este Sitio Web es solo para su informaci\u00f3n y uso general, y no constituye una oferta vinculante para nosotros. Est\u00e1 sujeto a cambios sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n<p>El Sitio Web ofrece la posibilidad de consultar, visualizar y reservar experiencias de turismo regenerativo en bicicleta, servicios de alquiler, venta y reparaci\u00f3n de bicicletas, as\u00ed como actividades de regeneraci\u00f3n ambiental, social e individual en Barcelona y Catalu\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios de conformidad con:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La legislaci\u00f3n vigente espa\u00f1ola y europea<\/li>\n\n\n\n<li>Las presentes Condiciones Generales<\/li>\n\n\n\n<li>Las buenas costumbres generalmente aceptadas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2 Compromisos del Usuario<\/h3>\n\n\n\n<p>Del mismo modo, el Usuario se compromete expresamente a <strong>NO<\/strong> utilizar el Sitio Web Regenebike o los servicios prestados a trav\u00e9s de este con los siguientes fines o de las siguientes formas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fines il\u00edcitos o contrarios:<\/strong> No utilizar el Sitio Web con fines il\u00edcitos o contrarios al contenido de las presentes condiciones, lesivos de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma puedan da\u00f1ar, inutilizar o deteriorar el Sitio Web o sus servicios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Impedir el uso normal:<\/strong> No realizar acciones que impidan la normal utilizaci\u00f3n del Sitio Web por parte de otros Usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Destrucci\u00f3n o alteraci\u00f3n de datos:<\/strong> No destruir, alterar, inutilizar o da\u00f1ar de cualquier otra forma los datos, programas o documentos electr\u00f3nicos contenidos en el Sitio Web.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consumo masivo de recursos:<\/strong> No obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio mediante el consumo masivo de los recursos inform\u00e1ticos a trav\u00e9s de los cuales Regenebike presta el servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Acciones que da\u00f1en los sistemas:<\/strong> No realizar acciones que da\u00f1en, interrumpan o causen errores en los sistemas inform\u00e1ticos de Regenebike o de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Introducci\u00f3n de elementos maliciosos:<\/strong> No introducir ni difundir programas, virus, macros, applets, controles ActiveX, malware, ransomware o cualquier otro dispositivo l\u00f3gico o secuencia de caracteres que cause o sea susceptible de causar cualquier tipo de alteraci\u00f3n en los sistemas inform\u00e1ticos de Regenebike o de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ataques inform\u00e1ticos:<\/strong> No atacar los sistemas mediante ataques de denegaci\u00f3n de servicio (DoS), ataques de denegaci\u00f3n de servicio distribuidos (DDoS), o cualquier otro tipo de ataque cibern\u00e9tico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Web scraping no autorizado:<\/strong> No extraer, copiar o recopilar de forma automatizada contenidos del Sitio Web mediante bots, crawlers, scrapers u otras herramientas automatizadas sin autorizaci\u00f3n expresa por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suplantaci\u00f3n de identidad:<\/strong> No suplantar la identidad de otro usuario, persona f\u00edsica o jur\u00eddica, ni falsear datos de contacto o reserva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenido inapropiado:<\/strong> No publicar, transmitir o compartir a trav\u00e9s del Sitio Web contenidos ofensivos, difamatorios, obscenos, violentos, discriminatorios, racistas o que promuevan el odio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso fraudulento:<\/strong> No realizar reservas fraudulentas, utilizar tarjetas de cr\u00e9dito ajenas o proporcionar informaci\u00f3n falsa para obtener servicios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u26a0\ufe0f IMPORTANTE:<\/strong> El incumplimiento de cualquiera de estos compromisos por parte del Usuario podr\u00e1 dar lugar a la adopci\u00f3n por parte de Regenebike de las medidas oportunas, incluyendo la suspensi\u00f3n inmediata del acceso al Sitio Web, la cancelaci\u00f3n de servicios contratados sin derecho a reembolso, y el ejercicio de las acciones legales que correspondan, incluyendo las de car\u00e1cter penal si procede.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.3 Objeto y Servicios Ofrecidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el uso de esta Web y la contrataci\u00f3n de los servicios ofrecidos por Regenebike, que incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tours guiados en bicicleta por Barcelona y Catalu\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li>Rutas autoguiadas con material descargable<\/li>\n\n\n\n<li>Alquiler de bicicletas (urbanas, el\u00e9ctricas, monta\u00f1a, cargo)<\/li>\n\n\n\n<li>Venta de bicicletas nuevas y restauradas<\/li>\n\n\n\n<li>Servicios de reparaci\u00f3n y mantenimiento de bicicletas<\/li>\n\n\n\n<li>Eventos corporativos y team building<\/li>\n\n\n\n<li>Actividades de regeneraci\u00f3n ambiental vinculadas al ciclismo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.4 Aceptaci\u00f3n de los T\u00e9rminos<\/h3>\n\n\n\n<p>El acceso y uso de esta Web implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todos los T\u00e9rminos y Condiciones aqu\u00ed establecidos. Si no est\u00e1s de acuerdo con estos t\u00e9rminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Servicios de Tours Guiados en Bicicleta<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Descripci\u00f3n del Servicio<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike ofrece tours guiados en bicicleta por Barcelona y diferentes zonas de Catalu\u00f1a, con la particularidad de incluir actividades de regeneraci\u00f3n ambiental (plantaci\u00f3n de \u00e1rboles, limpieza de espacios naturales, etc.).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Reservas y Confirmaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proceso de reserva:<\/strong> Las reservas pueden realizarse a trav\u00e9s de la Web, por email, tel\u00e9fono o WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confirmaci\u00f3n:<\/strong> Una vez realizada la reserva y efectuado el pago, recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n con los detalles del tour.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plazas limitadas:<\/strong> Los tours tienen un n\u00famero limitado de participantes (generalmente m\u00e1ximo 10 personas). Las reservas se confirman por orden de llegada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antelaci\u00f3n m\u00ednima:<\/strong> Se recomienda reservar con al menos 48 horas de antelaci\u00f3n, especialmente en temporada alta (abril-octubre).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dep\u00f3sito\/Se\u00f1al:<\/strong> Para reservas de tours de varios d\u00edas con m\u00e1s de 60 d\u00edas de antelaci\u00f3n, se requiere una se\u00f1al del 30% del precio total. El pago restante debe realizarse 30 d\u00edas antes de la fecha de inicio del tour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Requisitos de los Participantes<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Edad m\u00ednima:<\/strong> 12 a\u00f1os para tours regulares (menores acompa\u00f1ados por adulto responsable). Consultar para tours familiares adaptados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condici\u00f3n f\u00edsica:<\/strong> Los participantes deben tener una condici\u00f3n f\u00edsica b\u00e1sica adecuada para el nivel del tour seleccionado. Se detallan los niveles de dificultad en cada descripci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Saber montar en bicicleta:<\/strong> Es imprescindible que todos los participantes sepan montar en bicicleta con seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estado de salud:<\/strong> Los participantes deben informar de cualquier condici\u00f3n m\u00e9dica relevante (alergias, problemas card\u00edacos, lesiones recientes, embarazo, etc.) antes del tour.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4 Qu\u00e9 Incluye el Tour<\/h3>\n\n\n\n<p>Salvo indicaci\u00f3n contraria, todos los tours incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bicicleta en perfecto estado de funcionamiento<\/li>\n\n\n\n<li>Casco homologado (obligatorio para menores, recomendado para adultos)<\/li>\n\n\n\n<li>Gu\u00eda experto local<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro de responsabilidad civil y accidentes<\/li>\n\n\n\n<li>Material para actividad regenerativa (guantes, bolsas, plantones, seg\u00fan tour)<\/li>\n\n\n\n<li>Agua potable<\/li>\n\n\n\n<li>Snack o refrigerio (seg\u00fan duraci\u00f3n del tour)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.5 Qu\u00e9 NO Incluye<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transporte hasta el punto de encuentro<\/li>\n\n\n\n<li>Comidas principales (salvo tours espec\u00edficos con gastronom\u00eda)<\/li>\n\n\n\n<li>Entradas a monumentos o atracciones (si aplica)<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos personales<\/li>\n\n\n\n<li>Propinas (voluntarias)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguro personal de viaje<\/strong> (cancelaci\u00f3n, gastos m\u00e9dicos amplios, equipaje) &#8211; Ver secci\u00f3n 2.9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.6 Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n de Tours de Varios D\u00edas<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>ACTUALIZADA &#8211; Versi\u00f3n Profesional alineada con est\u00e1ndares del sector<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cancelaci\u00f3n por el cliente:<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n con m\u00e1s de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reembolso del 100% menos gastos administrativos de 50\u20ac<\/li>\n\n\n\n<li>O cambio de fecha sin coste adicional (sujeto a disponibilidad)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n entre 15-30 d\u00edas de antelaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reembolso del 50% del precio total<\/li>\n\n\n\n<li>O cambio de fecha con recargo del 20%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n entre 7-14 d\u00edas de antelaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reembolso del 25% del precio total<\/li>\n\n\n\n<li>O cr\u00e9dito del 50% v\u00e1lido durante 12 meses para cualquier tour de Regenebike<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Cancelaci\u00f3n con menos de 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n o no presentaci\u00f3n (no-show):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sin reembolso<\/li>\n\n\n\n<li>Posibilidad de cr\u00e9dito del 25% v\u00e1lido 6 meses, a discreci\u00f3n de Regenebike seg\u00fan circunstancias<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Cancelaci\u00f3n por parte de Regenebike:<\/h4>\n\n\n\n<p>En caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Condiciones meteorol\u00f3gicas extremas que comprometan la seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Problemas t\u00e9cnicos graves (aver\u00edas de equipo, incidencias log\u00edsticas)<\/li>\n\n\n\n<li>Falta de n\u00famero m\u00ednimo de participantes<\/li>\n\n\n\n<li>Circunstancias de fuerza mayor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Regenebike se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avisar con al menos 24-48 horas de antelaci\u00f3n (seg\u00fan gravedad)<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer cambio de fecha sin coste adicional<\/li>\n\n\n\n<li>O reembolso del 100% de lo pagado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Dep\u00f3sito\/Se\u00f1al:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Para reservas con m\u00e1s de 60 d\u00edas de antelaci\u00f3n: se\u00f1al del 30% no reembolsable en caso de cancelaci\u00f3n por el cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Esta se\u00f1al S\u00cd es reembolsable si Regenebike cancela el tour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.7 Modificaciones de Fecha<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Cambios solicitados por el cliente:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e1s de 30 d\u00edas antes del tour:<\/strong> Sin coste (sujeto a disponibilidad)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entre 15-30 d\u00edas antes:<\/strong> Recargo del 20% sobre el precio total<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menos de 15 d\u00edas antes:<\/strong> Recargo del 50% sobre el precio total<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los cambios est\u00e1n sujetos a disponibilidad de plazas<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1ximo 1 cambio de fecha gratuito por reserva<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Cambios propuestos por Regenebike:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si Regenebike necesita modificar fechas, se avisar\u00e1 con m\u00ednimo 7 d\u00edas de antelaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente puede aceptar la nueva fecha o solicitar reembolso del 100%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.8 Condiciones Meteorol\u00f3gicas<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Lluvia ligera\/moderada:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los tours se realizan bajo lluvia ligera o moderada<\/li>\n\n\n\n<li>Se proporcionan chubasqueros impermeables de calidad si es necesario<\/li>\n\n\n\n<li>Las rutas pueden modificarse ligeramente para evitar zonas peligrosas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Condiciones adversas &#8211; El tour puede cancelarse o modificarse si se dan:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tormenta el\u00e9ctrica en la zona del tour<\/li>\n\n\n\n<li>Viento sostenido superior a 40 km\/h<\/li>\n\n\n\n<li>Lluvia intensa superior a 20mm\/h<\/li>\n\n\n\n<li>Nieve o hielo en las rutas<\/li>\n\n\n\n<li>Alertas meteorol\u00f3gicas oficiales (nivel naranja o rojo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Decisiones sobre cancelaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se toman con un m\u00ednimo de 24 horas de antelaci\u00f3n cuando sea posible<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de cambios s\u00fabitos del tiempo, se decide in situ priorizando la seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Si se cancela por meteorolog\u00eda: cambio de fecha o reembolso 100%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.9 Seguros<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Seguros INCLUIDOS en el precio del tour:<\/h4>\n\n\n\n<p>Todos nuestros tours incluyen las siguientes coberturas b\u00e1sicas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seguro de Responsabilidad Civil:<\/strong> Cubre da\u00f1os que los participantes puedan causar a terceros durante la actividad<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguro de Accidentes:<\/strong> Cobertura b\u00e1sica seg\u00fan p\u00f3liza para accidentes durante el tour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Seguro Personal de Viaje &#8211; ALTAMENTE RECOMENDADO:<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Regenebike recomienda encarecidamente<\/strong> que contrates tu propio <strong>seguro de viaje y cancelaci\u00f3n<\/strong> que cubra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n de viaje<\/strong> por emergencias m\u00e9dicas o familiares<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gastos m\u00e9dicos propios<\/strong> durante el viaje (asistencia sanitaria, hospitalizaci\u00f3n, medicamentos)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Repatriaci\u00f3n sanitaria<\/strong> en caso de accidente grave<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e9rdida o da\u00f1o de equipaje personal<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gastos de prolongaci\u00f3n de estancia<\/strong> por causas m\u00e9dicas<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilidad civil personal ampliada<\/strong> (m\u00e1s all\u00e1 de la cobertura b\u00e1sica incluida)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u26a0\ufe0f Importante:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Este seguro personal de viaje <strong>NO est\u00e1 incluido<\/strong> en el precio del tour<\/li>\n\n\n\n<li>Existen p\u00f3lizas espec\u00edficas para actividades deportivas como el ciclismo que cubren mejor este tipo de actividades<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regenebike no se hace responsable<\/strong> de gastos derivados de cancelaciones por circunstancias personales (enfermedad, emergencia familiar, etc.) si el participante no tiene seguro propio<\/li>\n\n\n\n<li>El coste de un seguro de viaje suele ser del 5-10% del precio total del tour<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.10 Normas de Conducta Durante el Tour<\/h3>\n\n\n\n<p>Los participantes se comprometen a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguir las instrucciones del gu\u00eda en todo momento<\/li>\n\n\n\n<li>Respetar las normas de circulaci\u00f3n vial<\/li>\n\n\n\n<li>No conducir bajo efectos del alcohol o sustancias estupefacientes<\/li>\n\n\n\n<li>Usar el casco proporcionado (obligatorio para menores)<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener una actitud respetuosa con otros participantes, el gu\u00eda, el entorno natural y las comunidades locales<\/li>\n\n\n\n<li>No abandonar al grupo sin permiso expreso del gu\u00eda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Regenebike se reserva el derecho de expulsar del tour a cualquier participante cuya conducta sea inapropiada, peligrosa o irrespetuosa, sin derecho a reembolso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Alquiler de Bicicletas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1 Condiciones Generales de Alquiler<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Documentaci\u00f3n requerida:<\/strong> DNI\/Pasaporte v\u00e1lido y tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito para dep\u00f3sito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Edad m\u00ednima:<\/strong> 18 a\u00f1os (menores pueden alquilar si van acompa\u00f1ados de un adulto responsable que firme el contrato).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Dep\u00f3sito de seguridad:<\/strong> Se requiere un dep\u00f3sito reembolsable de 100-300\u20ac (seg\u00fan tipo de bicicleta) mediante autorizaci\u00f3n de tarjeta o efectivo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inspecci\u00f3n previa:<\/strong> El cliente debe inspeccionar la bicicleta antes de salir y reportar cualquier da\u00f1o existente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2 Tarifas y Periodos de Alquiler<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alquiler por horas: M\u00ednimo 2 horas<\/li>\n\n\n\n<li>Alquiler por d\u00eda: Hasta 24 horas desde la recogida<\/li>\n\n\n\n<li>Alquiler por varios d\u00edas: Descuentos aplicables a partir de 3 d\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>Alquiler mensual: Condiciones especiales (consultar)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3 Qu\u00e9 Incluye el Alquiler<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bicicleta revisada y en perfecto estado<\/li>\n\n\n\n<li>Casco (gratuito)<\/li>\n\n\n\n<li>Candado de alta seguridad<\/li>\n\n\n\n<li>Kit b\u00e1sico de reparaci\u00f3n (bomba, c\u00e1mara de repuesto)<\/li>\n\n\n\n<li>Mapa de Barcelona con carriles bici<\/li>\n\n\n\n<li>Seguro b\u00e1sico de responsabilidad civil<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia telef\u00f3nica durante el periodo de alquiler<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.4 Responsabilidad del Cliente Durante el Alquiler<\/h3>\n\n\n\n<p>El cliente es responsable de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Custodia de la bicicleta:<\/strong> Debe estar siempre cerrada con el candado proporcionado cuando no est\u00e9 en uso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso adecuado:<\/strong> La bicicleta debe usarse conforme a su dise\u00f1o. No se permite su uso en competiciones, acrobacias o en condiciones inapropiadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Da\u00f1os y p\u00e9rdidas:<\/strong> El cliente es responsable de cualquier da\u00f1o, robo o p\u00e9rdida total\/parcial de la bicicleta o accesorios durante el periodo de alquiler.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Multas de tr\u00e1fico:<\/strong> Cualquier multa generada durante el periodo de alquiler es responsabilidad del cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.5 Robo o P\u00e9rdida<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de robo, el cliente debe presentar denuncia policial en un plazo m\u00e1ximo de 12 horas.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la bicicleta estaba correctamente asegurada con el candado proporcionado y se presenta la denuncia, el cliente pagar\u00e1 el 50% del valor de la bicicleta.<\/li>\n\n\n\n<li>Si la bicicleta NO estaba asegurada o no se presenta denuncia, el cliente pagar\u00e1 el 100% del valor de la bicicleta (entre 400\u20ac y 2.500\u20ac seg\u00fan modelo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.6 Aver\u00edas y Asistencia<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si la bicicleta sufre una aver\u00eda mec\u00e1nica NO causada por mal uso, contactar inmediatamente con Regenebike para asistencia.<\/li>\n\n\n\n<li>No se realizar\u00e1n reparaciones por cuenta propia sin autorizaci\u00f3n previa.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de pinchazo u otros problemas menores, se proporcionar\u00e1n instrucciones telef\u00f3nicas o asistencia in situ si es posible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.7 Devoluci\u00f3n de la Bicicleta<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La bicicleta debe devolverse en el horario acordado. Retrasos superiores a 30 minutos sin aviso previo implicar\u00e1n un recargo equivalente a 1 hora adicional.<\/li>\n\n\n\n<li>La bicicleta debe devolverse en el mismo estado en que fue entregada (limpia y sin da\u00f1os).<\/li>\n\n\n\n<li>La devoluci\u00f3n fuera de horario puede acordarse previamente (posible recargo de 10-20\u20ac).<\/li>\n\n\n\n<li>El dep\u00f3sito se devolver\u00e1 o liberar\u00e1 tras inspecci\u00f3n de la bicicleta y accesorios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.8 Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n de Alquiler<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n con m\u00e1s de 24 horas:<\/strong> Reembolso del 100%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cancelaci\u00f3n con menos de 24 horas:<\/strong> Cargo del 50%<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No presentaci\u00f3n:<\/strong> Cargo del 100%<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Venta de Bicicletas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Productos Ofrecidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike comercializa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bicicletas nuevas de marcas sostenibles y \u00e9ticas<\/li>\n\n\n\n<li>Bicicletas restauradas y de segunda mano (revisadas y garantizadas)<\/li>\n\n\n\n<li>Accesorios y componentes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Proceso de Compra<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las compras pueden realizarse presencialmente en nuestra tienda o a trav\u00e9s de la web (si disponible).<\/li>\n\n\n\n<li>Se emitir\u00e1 factura por todas las compras.<\/li>\n\n\n\n<li>Las bicicletas se entregan montadas, ajustadas y listas para usar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 Garant\u00eda de Bicicletas Nuevas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garant\u00eda del fabricante:<\/strong> 2-5 a\u00f1os seg\u00fan marca y modelo (consultar condiciones espec\u00edficas).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garant\u00eda Regenebike:<\/strong> 30 d\u00edas adicionales de mano de obra gratuita para ajustes post-compra.<\/li>\n\n\n\n<li>La garant\u00eda NO cubre desgaste normal, accidentes, mal uso o falta de mantenimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.4 Garant\u00eda de Bicicletas Restauradas\/Segunda Mano<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garant\u00eda mec\u00e1nica:<\/strong> 6 meses en todos los componentes revisados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisi\u00f3n completa incluida:<\/strong> Todas las bicis de segunda mano han pasado por inspecci\u00f3n y reparaci\u00f3n profesional.<\/li>\n\n\n\n<li>La garant\u00eda NO cubre desgaste est\u00e9tico previo a la venta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.5 Derecho de Desistimiento (Compras Online)<\/h3>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, los consumidores tienen derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del producto, sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe devolverse en perfecto estado, sin usar, con embalaje original y todos los accesorios.<\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>El reembolso se realizar\u00e1 en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas tras recibir el producto devuelto.<\/li>\n\n\n\n<li>Las bicicletas personalizadas o hechas bajo pedido espec\u00edfico NO admiten derecho de desistimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.6 Devoluciones (Compras en Tienda F\u00edsica)<\/h3>\n\n\n\n<p>Para compras realizadas presencialmente en nuestra tienda de Barcelona:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Devoluci\u00f3n posible hasta 7 d\u00edas desde la compra.<\/li>\n\n\n\n<li>La bicicleta debe estar sin usar y en perfecto estado.<\/li>\n\n\n\n<li>Se requiere ticket de compra original.<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso o cambio por otro producto de igual o superior valor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.7 Programa Trade-In (Compra de tu Bici Usada)<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Regenebike compra bicicletas usadas en buen estado.<\/li>\n\n\n\n<li>Valoraci\u00f3n gratuita en tienda.<\/li>\n\n\n\n<li>Pago en efectivo o cr\u00e9dito para compra en Regenebike (con 10% adicional en cr\u00e9dito).<\/li>\n\n\n\n<li>No se aceptan bicicletas robadas o de procedencia dudosa (se verificar\u00e1 n\u00famero de serie).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Servicios de Reparaci\u00f3n y Taller<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1 Servicios Ofrecidos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reparaciones de todo tipo (desde pinchazos hasta revisiones completas)<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenimiento preventivo<\/li>\n\n\n\n<li>Puestas a punto<\/li>\n\n\n\n<li>Talleres DIY (Do It Yourself) educativos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2 Presupuestos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Diagn\u00f3stico gratuito para todos los servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Presupuesto detallado antes de realizar cualquier reparaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>La reparaci\u00f3n solo se ejecutar\u00e1 previa aprobaci\u00f3n del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Validez del presupuesto: 30 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3 Tiempos de Reparaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicio urgente:<\/strong> Reparaciones sencillas mientras esperas (pinchazos, ajustes b\u00e1sicos) \u2013 disponible seg\u00fan carga de trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Servicio est\u00e1ndar:<\/strong> 3-5 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revisiones completas:<\/strong> 5-7 d\u00edas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li>Los plazos pueden variar seg\u00fan disponibilidad de piezas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4 Garant\u00eda de Reparaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todas las reparaciones tienen garant\u00eda de 30 d\u00edas en mano de obra.<\/li>\n\n\n\n<li>Las piezas nuevas tienen garant\u00eda del fabricante (variable seg\u00fan marca).<\/li>\n\n\n\n<li>La garant\u00eda NO cubre nuevos da\u00f1os causados tras la reparaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.5 Recogida de Bicicletas No Retiradas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las bicicletas deben recogerse en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas tras finalizar la reparaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Tras este periodo, se aplicar\u00e1 un cargo de almacenamiento de 5\u20ac\/d\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>Bicicletas no retiradas en 90 d\u00edas podr\u00e1n considerarse abandonadas y ser vendidas para cubrir costes, previo aviso legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.6 Piezas de Recambio<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se utilizar\u00e1n preferentemente piezas originales o de calidad equivalente.<\/li>\n\n\n\n<li>Si el cliente desea piezas espec\u00edficas, debe indicarlo en el momento de la reparaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Opci\u00f3n de piezas recicladas\/restauradas disponible (m\u00e1s econ\u00f3micas y sostenibles).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Eventos Corporativos y Team Building<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1 Servicios para Empresas<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike ofrece experiencias personalizadas de team building con bicicletas, incluyendo actividades regenerativas para empresas comprometidas con la sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2 Reservas Corporativas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Antelaci\u00f3n m\u00ednima:<\/strong> 2 semanas (recomendado 1-2 meses para grupos grandes).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero m\u00ednimo:<\/strong> 10 personas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero m\u00e1ximo:<\/strong> 60 personas (divididos en subgrupos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Presupuesto personalizado:<\/strong> Cada evento se cotiza seg\u00fan necesidades espec\u00edficas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.3 Condiciones de Pago para Empresas<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Se\u00f1al:<\/strong> 30% al confirmar la reserva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pago restante:<\/strong> Hasta 7 d\u00edas antes del evento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Factura:<\/strong> Emitida a nombre de la empresa con todos los datos fiscales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pago con invoice:<\/strong> Disponible para empresas con cuenta corporativa (consultar condiciones).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.4 Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n para Eventos Corporativos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>M\u00e1s de 30 d\u00edas antes:<\/strong> Reembolso del 100% o cambio de fecha.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>15-30 d\u00edas antes:<\/strong> Reembolso del 70%.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>7-15 d\u00edas antes:<\/strong> Reembolso del 50%.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Menos de 7 d\u00edas:<\/strong> No hay reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.5 Certificado de Impacto Regenerativo<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los eventos corporativos incluyen un certificado detallando el impacto ambiental positivo generado (\u00e1rboles plantados, kg de residuos recogidos, CO\u2082 evitado), v\u00e1lido para informes ESG\/RSC.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Pagos y Facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1 M\u00e9todos de Pago Aceptados<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, Mastercard, American Express)<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia bancaria (para reservas con antelaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal (si disponible en la web)<\/li>\n\n\n\n<li>Efectivo (solo en tienda f\u00edsica)<\/li>\n\n\n\n<li>Bizum<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2 Procesadores de Pago<\/h3>\n\n\n\n<p>Los pagos online se procesan a trav\u00e9s de pasarelas de pago seguras de terceros:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stripe:<\/strong> Procesador principal de pagos con tarjeta. Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda). Certificaci\u00f3n PCI DSS Nivel 1. <a href=\"https:\/\/stripe.com\/es\/privacy\">Pol\u00edtica de privacidad de Stripe<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>PayPal:<\/strong> Procesador alternativo. PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo). <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/es\/webapps\/mpp\/ua\/privacy-full\">Pol\u00edtica de privacidad de PayPal<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Regenebike <strong>no almacena<\/strong> datos completos de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Estos datos son gestionados exclusivamente por los procesadores de pago conforme a sus propias pol\u00edticas de privacidad y est\u00e1ndares de seguridad PCI DSS.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Moneda<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los precios est\u00e1n expresados en Euros (\u20ac) e incluyen IVA espa\u00f1ol (21% salvo productos\/servicios con tipos reducidos).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3 Facturaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se emite factura por todos los servicios y productos.<\/li>\n\n\n\n<li>Las facturas se env\u00edan por email en formato PDF.<\/li>\n\n\n\n<li>Para solicitar factura con datos empresariales, indicarlo en el momento de la compra\/reserva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4 Seguridad de Pagos Online<\/h3>\n\n\n\n<p>Todas las transacciones online est\u00e1n protegidas mediante protocolo SSL y se procesan a trav\u00e9s de pasarelas de pago seguras certificadas. Regenebike NO almacena datos completos de tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Responsabilidad y Limitaciones<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.1 Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike act\u00faa con la m\u00e1xima diligencia en la prestaci\u00f3n de sus servicios. Sin embargo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No se responsabiliza de accidentes causados por negligencia del participante\/cliente o por no seguir las instrucciones del gu\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li>No se responsabiliza de da\u00f1os causados por condiciones meteorol\u00f3gicas imprevistas, fuerza mayor o casos fortuitos.<\/li>\n\n\n\n<li>No se responsabiliza de p\u00e9rdida de objetos personales durante tours o alquileres.<\/li>\n\n\n\n<li>No se responsabiliza de lesiones pre-existentes que puedan agravarse durante la actividad (el cliente debe informar de su estado de salud).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.2 Seguros<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Coberturas de Seguro INCLUIDAS por Regenebike:<\/h4>\n\n\n\n<p>Todos nuestros servicios incluyen las siguientes p\u00f3lizas contratadas por Regenebike:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. Seguro de Responsabilidad Civil (RC):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cobertura que protege a los participantes frente a reclamaciones de terceros<\/li>\n\n\n\n<li>Cubre da\u00f1os materiales o personales que los participantes puedan causar involuntariamente a terceras personas durante la actividad<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00f3liza n\u00famero: Pendiente de contrataci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Cobertura: Seg\u00fan las condiciones de la p\u00f3liza contratada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>2. Seguro de Accidentes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluido en todos los tours guiados<\/li>\n\n\n\n<li>Cobertura b\u00e1sica seg\u00fan p\u00f3liza para lesiones o accidentes durante la actividad<\/li>\n\n\n\n<li>Incluye: asistencia m\u00e9dica de urgencia, traslado a centro m\u00e9dico<\/li>\n\n\n\n<li><strong>NO incluye:<\/strong> gastos m\u00e9dicos prolongados, repatriaci\u00f3n, p\u00e9rdida de equipaje<\/li>\n\n\n\n<li>Cobertura limitada seg\u00fan t\u00e9rminos de la p\u00f3liza<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Seguros ADICIONALES recomendados:<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Seguro Personal de Viaje (NO incluido &#8211; responsabilidad del cliente):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como se indica en la secci\u00f3n 2.9, <strong>recomendamos encarecidamente<\/strong> que cada participante contrate su propio seguro de viaje que cubra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelaci\u00f3n de viaje por causas personales (m\u00e9dicas, familiares, laborales)<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos m\u00e9dicos propios amplios<\/li>\n\n\n\n<li>Repatriaci\u00f3n sanitaria<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida o da\u00f1o de equipaje personal<\/li>\n\n\n\n<li>Prolongaci\u00f3n de estancia por causas m\u00e9dicas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfD\u00f3nde contratar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Compa\u00f1\u00edas especializadas en seguros de viaje (IATI, AXA, Mapfre, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Muchas incluyen cobertura espec\u00edfica para actividades deportivas<\/li>\n\n\n\n<li>Coste aproximado: 5-10% del precio del viaje<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Importante:<\/strong> Aunque Regenebike tiene contratados seguros b\u00e1sicos, estos tienen coberturas limitadas. Un seguro personal de viaje te protege de gastos imprevistos importantes que no est\u00e1n cubiertos por nuestras p\u00f3lizas b\u00e1sicas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.3 Exenci\u00f3n de Responsabilidad Firmada<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los participantes en tours y alquileres deben firmar un documento de exenci\u00f3n de responsabilidad (waiver) antes de la actividad, reconociendo los riesgos inherentes al ciclismo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.4 Fotograf\u00edas y Videos<\/h3>\n\n\n\n<p>Durante los tours y eventos, el personal de Regenebike puede tomar fotograf\u00edas y videos con fines promocionales. Al participar en nuestros servicios, aceptas que dichas im\u00e1genes puedan ser utilizadas en nuestra web, redes sociales y materiales de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no deseas aparecer en fotograf\u00edas, ind\u00edcalo al gu\u00eda al inicio de la actividad.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Protecci\u00f3n de Datos y Privacidad<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1 Responsable del Tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>El responsable del tratamiento de tus datos personales es Regenebike (datos identificativos indicados en la secci\u00f3n 1.1).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.2 Datos Recopilados<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike puede recopilar los siguientes datos personales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Email y tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li>DNI\/Pasaporte (para alquileres)<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n (para env\u00edos o facturaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n m\u00e9dica relevante (voluntaria, para tours)<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de pago (procesados por pasarelas seguras externas)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.3 Finalidad del Tratamiento<\/h3>\n\n\n\n<p>Tus datos se utilizan para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gesti\u00f3n de reservas y prestaci\u00f3n de servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaciones relacionadas con tu reserva<\/li>\n\n\n\n<li>Emisi\u00f3n de facturas<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de newsletter y ofertas (solo si das consentimiento expl\u00edcito)<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de nuestros servicios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.4 Base Legal<\/h3>\n\n\n\n<p>El tratamiento de datos se basa en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ejecuci\u00f3n del contrato de servicios<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimiento expl\u00edcito del usuario<\/li>\n\n\n\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales (facturaci\u00f3n, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Inter\u00e9s leg\u00edtimo de Regenebike<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.5 Conservaci\u00f3n de Datos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Datos de clientes: Se conservan durante el tiempo necesario para la prestaci\u00f3n del servicio y posteriormente durante los plazos legales de prescripci\u00f3n (generalmente 6 a\u00f1os para obligaciones fiscales).<\/li>\n\n\n\n<li>Datos de marketing: Hasta que revoque el consentimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.6 Derechos del Usuario<\/h3>\n\n\n\n<p>Tienes derecho a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acceso:<\/strong> Obtener informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 datos tuyos tratamos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rectificaci\u00f3n:<\/strong> Corregir datos inexactos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supresi\u00f3n:<\/strong> Solicitar la eliminaci\u00f3n de tus datos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oposici\u00f3n:<\/strong> Oponerte al tratamiento de tus datos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitaci\u00f3n:<\/strong> Solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilidad:<\/strong> Recibir tus datos en formato estructurado<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Revocaci\u00f3n del consentimiento:<\/strong> Retirar el consentimiento en cualquier momento<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para ejercer estos derechos, escribe a: <strong>contacto@regenebike.com<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.7 Reclamaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamaci\u00f3n ante la <strong>Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos (AEPD)<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong> C\/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> 901 100 099 \/ 912 663 517<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sitio web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.aepd.es\">www.aepd.es<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sede electr\u00f3nica:<\/strong> <a href=\"https:\/\/sedeagpd.gob.es\">sedeagpd.gob.es<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No obstante, te agradecemos que antes de acudir a la AEPD, contactes con nosotros en <strong>contacto@regenebike.com<\/strong> para que podamos intentar resolver cualquier cuesti\u00f3n de forma amistosa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.8 Pol\u00edtica de Privacidad Completa<\/h3>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo tratamos tus datos, consulta nuestra <a href=\"\/en\/politica-privacidad\/\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a> completa.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Propiedad Intelectual<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1 Derechos de Autor<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos los contenidos de esta Web (textos, im\u00e1genes, logos, gr\u00e1ficos, v\u00eddeos, software, estructura, dise\u00f1o, etc.) son propiedad de Regenebike o de terceros que han autorizado su uso, y est\u00e1n protegidos por las leyes de propiedad intelectual espa\u00f1olas e internacionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2 Uso Permitido<\/h3>\n\n\n\n<p>Est\u00e1 permitido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Visualizar, descargar e imprimir contenidos exclusivamente para uso personal y no comercial<\/li>\n\n\n\n<li>Compartir enlaces a nuestra web en redes sociales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.3 Uso NO Permitido<\/h3>\n\n\n\n<p>Queda expresamente prohibido:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Reproducir, distribuir, modificar, transmitir, reutilizar o explotar comercialmente cualquier contenido sin autorizaci\u00f3n escrita<\/li>\n\n\n\n<li>Usar contenidos de la web para crear obras derivadas<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar robots, scrapers u otras herramientas automatizadas para extraer contenido<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar o alterar marcas, logos o avisos de derechos de autor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.4 Marcas Registradas<\/h3>\n\n\n\n<p>El nombre \u00abRegenebike\u00bb, el logotipo y otras marcas asociadas son marcas registradas o en proceso de registro. Su uso no autorizado est\u00e1 prohibido.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Enlaces a Terceros<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.1 Enlaces Externos<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta Web puede contener enlaces a sitios de terceros (redes sociales, partners, procesadores de pago, etc.). Regenebike no se hace responsable del contenido, pol\u00edticas de privacidad o pr\u00e1cticas de estos sitios externos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.2 Enlaces Desde Terceros<\/h3>\n\n\n\n<p>Si deseas enlazar a nuestra web desde tu sitio, puedes hacerlo libremente, siempre que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El enlace sea hacia nuestra p\u00e1gina principal o p\u00e1ginas espec\u00edficas de contenido<\/li>\n\n\n\n<li>No se utilice nuestro contenido de forma enga\u00f1osa<\/li>\n\n\n\n<li>No se sugiera falsamente una relaci\u00f3n comercial o endorsement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Cookies<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.1 Uso de Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta Web utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tr\u00e1fico y personalizar contenidos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.2 Tipos de Cookies<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies t\u00e9cnicas:<\/strong> Necesarias para el funcionamiento de la web<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de an\u00e1lisis:<\/strong> Para entender c\u00f3mo los usuarios utilizan la web (Google Analytics, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cookies de marketing:<\/strong> Para mostrar publicidad relevante<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.3 Gesti\u00f3n de Cookies<\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies a trav\u00e9s del banner de cookies que aparece al visitar la web por primera vez, o en cualquier momento desde nuestra <a href=\"\/en\/politica-cookies\/\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12.4 Desactivaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes desactivar las cookies desde la configuraci\u00f3n de tu navegador, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de la web.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Modificaciones de los T\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.1 Actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones ser\u00e1n efectivas desde su publicaci\u00f3n en esta Web.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.2 Notificaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de cambios sustanciales, se notificar\u00e1 a los usuarios registrados por email con una antelaci\u00f3n razonable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.3 Aceptaci\u00f3n de Cambios<\/h3>\n\n\n\n<p>El uso continuado de los servicios tras la modificaci\u00f3n de los t\u00e9rminos implica la aceptaci\u00f3n de los nuevos t\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.4 Versiones Anteriores<\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes solicitar versiones anteriores de estos T\u00e9rminos escribiendo a contacto@regenebike.com<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Fuerza Mayor<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.1 Eventos de Fuerza Mayor<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike no ser\u00e1 responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando este se deba a causas de fuerza mayor, incluyendo pero no limit\u00e1ndose a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos extremos (tormentas severas, inundaciones, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Desastres naturales (terremotos, incendios forestales, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Pandemias o emergencias sanitarias<\/li>\n\n\n\n<li>Guerras, terrorismo o disturbios civiles<\/li>\n\n\n\n<li>Huelgas o conflictos laborales ajenos a Regenebike<\/li>\n\n\n\n<li>Fallos en infraestructuras p\u00fablicas (electricidad, internet, etc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios legislativos que impidan la prestaci\u00f3n del servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.2 Consecuencias<\/h3>\n\n\n\n<p>En caso de fuerza mayor que impida la prestaci\u00f3n del servicio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se ofrecer\u00e1 cambio de fecha sin coste adicional<\/li>\n\n\n\n<li>Si el cambio no es posible, se reembolsar\u00e1 el 100% del importe abonado<\/li>\n\n\n\n<li>No se asumir\u00e1n responsabilidades por gastos derivados (transporte, alojamiento, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Resoluci\u00f3n de Conflictos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.1 Reclamaciones<\/h3>\n\n\n\n<p>Si tienes cualquier queja o reclamaci\u00f3n sobre nuestros servicios:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Primera instancia:<\/strong> Contacta directamente con nosotros en <strong>contacto@regenebike.com<\/strong> o <strong>+34 638 42 69 68<\/strong>. Nos comprometemos a responder en un plazo m\u00e1ximo de 48 horas laborables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reclamaci\u00f3n formal:<\/strong> Si no est\u00e1s satisfecho con la respuesta, puedes enviar una reclamaci\u00f3n formal por escrito a nuestra direcci\u00f3n postal (indicada en secci\u00f3n 1.1).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hojas de reclamaciones:<\/strong> Disponibles en nuestro establecimiento f\u00edsico y online.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.2 Mediaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Para la resoluci\u00f3n extrajudicial de conflictos, puedes acudir a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plataforma de Resoluci\u00f3n de Litigios en L\u00ednea de la UE:<\/strong> <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Junta Arbitral de Consumo:<\/strong> Si eres consumidor, puedes solicitar arbitraje de consumo en tu comunidad aut\u00f3noma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.3 Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, y en particular por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico (LSSI-CE)<\/li>\n\n\n\n<li>Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>Reglamento (UE) 2016\/679 General de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD)<\/li>\n\n\n\n<li>Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (LOPDGDD)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para la resoluci\u00f3n de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Excepci\u00f3n:<\/strong> Si eres un consumidor (persona f\u00edsica que act\u00faa con fines ajenos a su actividad profesional), se aplicar\u00e1 lo dispuesto en la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de consumidores, que puede atribuir competencia a los tribunales de tu domicilio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Menores de Edad<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.1 Uso de Servicios por Menores<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los menores de 18 a\u00f1os pueden participar en tours y alquilar bicicletas SOLO si est\u00e1n acompa\u00f1ados y supervisados por un adulto responsable (padre, madre o tutor legal).<\/li>\n\n\n\n<li>El adulto responsable debe firmar el documento de exenci\u00f3n de responsabilidad en nombre del menor.<\/li>\n\n\n\n<li>Los menores de 16 a\u00f1os tienen prohibido el uso de bicicletas el\u00e9ctricas en v\u00edas p\u00fablicas seg\u00fan legislaci\u00f3n espa\u00f1ola.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">16.2 Privacidad de Menores<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike no recopila datos personales de menores de 14 a\u00f1os sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Sostenibilidad y Compromiso Ambiental<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.1 Nuestro Compromiso<\/h3>\n\n\n\n<p>Como empresa de turismo regenerativo, Regenebike se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Realizar actividades de regeneraci\u00f3n ambiental tangibles en cada tour<\/li>\n\n\n\n<li>Medir y reportar transparentemente nuestro impacto positivo<\/li>\n\n\n\n<li>Priorizar proveedores locales y sostenibles<\/li>\n\n\n\n<li>Minimizar residuos y promover econom\u00eda circular<\/li>\n\n\n\n<li>Invertir parte de nuestros beneficios en proyectos de conservaci\u00f3n local<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">17.2 Compromiso del Cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Participar activamente en las actividades regenerativas propuestas<\/li>\n\n\n\n<li>Respetar el entorno natural visitado<\/li>\n\n\n\n<li>No dejar residuos en espacios naturales<\/li>\n\n\n\n<li>Seguir el principio \u00abNo dejar rastro\u00bb (Leave No Trace)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Disposiciones Generales<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.1 Nulidad Parcial<\/h3>\n\n\n\n<p>Si alguna cl\u00e1usula de estos T\u00e9rminos fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, el resto de cl\u00e1usulas permanecer\u00e1n en vigor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.2 Renuncia<\/h3>\n\n\n\n<p>La no exigencia por parte de Regenebike del cumplimiento estricto de alguna de estas condiciones no constituir\u00e1 renuncia a exigirla en el futuro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.3 Cesi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike puede ceder estos T\u00e9rminos y las obligaciones derivadas a terceros en caso de fusi\u00f3n, adquisici\u00f3n o venta de negocio, previa notificaci\u00f3n a los clientes afectados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.4 Independencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos no crean ninguna relaci\u00f3n de asociaci\u00f3n, joint venture, empleo o agencia entre Regenebike y el usuario.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.5 Acuerdo Completo<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos y Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Pol\u00edtica de Privacidad y la Pol\u00edtica de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre Regenebike y el usuario, y sustituyen cualquier acuerdo previo, oral o escrito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.6 Idiomas<\/h3>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos est\u00e1n disponibles en espa\u00f1ol, catal\u00e1n e ingl\u00e9s. En caso de discrepancia entre versiones, prevalecer\u00e1 la versi\u00f3n en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Informaci\u00f3n Adicional Importante<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.1 Horarios de Atenci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Email:<\/strong> Respuesta en m\u00e1ximo 24 horas laborables<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WhatsApp:<\/strong> Horario de tienda (respuestas autom\u00e1ticas fuera de horario)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> Horario de tienda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.2 D\u00edas Festivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike cierra en festivos oficiales de Barcelona. Los tours pueden realizarse en algunos festivos (consultar disponibilidad).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.3 Temporada Alta vs. Baja<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Temporada alta:<\/strong> Abril-Octubre (mayor demanda, reservar con antelaci\u00f3n)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Temporada baja:<\/strong> Noviembre-Marzo (menos tours, horarios reducidos posibles)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">19.4 COVID-19 y Emergencias Sanitarias<\/h3>\n\n\n\n<p>Regenebike se compromete a cumplir con todas las regulaciones sanitarias vigentes. En caso de restricciones que afecten a nuestros servicios, se notificar\u00e1 a los clientes afectados con la m\u00e1xima antelaci\u00f3n posible, ofreciendo cambio de fecha o reembolso completo.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n de Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Regenebike \u2013 Tours y Regeneraci\u00f3n en Bicicleta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Email general:<\/strong> <a href=\"mailto:contacto@regenebike.com\">contacto@regenebike.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Email reclamaciones:<\/strong> <a href=\"mailto:contacto@regenebike.com\">contacto@regenebike.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Email protecci\u00f3n de datos:<\/strong> <a href=\"mailto:contacto@regenebike.com\">contacto@regenebike.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 638 42 69 68<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp:<\/strong> +34 638 42 69 68<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/regenebike.com\/en\/\">www.regenebike.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Horario:<\/strong> Lunes-Viernes 10:00-19:00h | S\u00e1bados 10:00-14:00h<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Al utilizar los servicios de Regenebike, confirmas que has le\u00eddo, entendido y aceptado los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Documento actualizado:<\/strong> Marzo 2026<br><strong>Versi\u00f3n:<\/strong> 2.2<br><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE USO 2 &#8211; REGENEBIKE \u26a0\ufe0f IMPORTANTE: Al utilizar los servicios de Regenebike, aceptas estos T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad. 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